Joyería Diamant se compromete a realizar el envío de cualquier producto durante las 24 horas posteriores a la recepción del pedido para que le pueda ser entregado en el transcurso de 48 a 72 horas tras haber efectuado en encargo, siempre y cuando se traten de días consecutivos laborables, dado que la empresa de reparto no trabaja los fines de semana. También disponemos de una opción de envío más rápido que puede elegirse durante el proceso de pago y que serviría el pedido en 24 horas siempre y cuando se realice antes de la 1 del mediodía.

Estas previsiones pueden no tener efecto en caso de artículos que requieran ser elaborados o encargados a medida (por ejemplo las alianzas de boda), cuando deban ser grabados o en determinados casos imprevistos de antemano. En cualquier caso el cliente será debidamente informado del caso para que pueda seguir adelante con la compra o desistir de la misma.

Todo evento de fuerza mayor (como siniestro, decisión administrativa, huelga de transportes) que retrase o impida la entrega correcta supondrá la extinción de las obligaciones Joyería Diamant, sin indemnización en beneficio del cliente. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido. Joyería Diamant informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento. Si los plazos de entrega no se cumplen por motivos ajenos a Joyería Diamant, la empresa no adquirirá responsabilidad alguna por dichos fallos.

En los envíos que deban pasar por aduana Joyería Diamant no se hace responsable de posibles retenciones, quedando éstas bajo la responsabilidad del cliente.

Es fundamental que los datos del domicilio sean los correctos ya que en caso de que no pueda llevarse a cabo la entrega por la inexactitud de éstos será de la parte del cliente en quién recaerá el coste del reenvío.

El coste de los gastos de envío se muestra en el carrito de la compra antes de efectuar el pedido.

*Por regla general los pedidos en la península y Baleares tardan entre 48 y 72 horas en llegar a su destino, pudiendo el cliente elegir la opción de envío de 24 horas (para recibirlo al día siguiente siempre y cuando el pedido se efectúe antes de las 13 horas).

*Para pedidos en Europa el tiempo de entrega estimado será de 4 o 5 días y de 7 a 10 días para el resto del mundo.

*Los gastos de envío no se aplicarán en pedidos superiores a 100€ e inferiores a los 2 kilos de peso dentro de las fronteras de España en la península y Baleares.