Diamant Jewellery si impegna ad inviare qualsiasi prodotto entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine in modo che possa essere consegnato entro 48 - 72 ore dall'ordine, a condizione che si tratti di giorni lavorativi consecutivi, in quanto la società di consegna non lavora nei fine settimana. Abbiamo anche un'opzione di spedizione più veloce che può essere scelta durante il processo di pagamento e che servirebbe l'ordine in 24 ore, a condizione che venga effettuato prima delle ore 1:00.
Queste disposizioni possono non applicarsi agli articoli che richiedono una personalizzazione o un ordine (ad esempio, le fedi nuziali), quando devono essere incise o in alcuni casi non previsti in anticipo. In ogni caso il cliente sarà debitamente informato del caso in modo da poter procedere all'acquisto o desistere dall'acquisto.
Qualsiasi evento di forza maggiore (come un incidente, una decisione amministrativa, uno sciopero dei trasporti) che ritardi o impedisca la corretta consegna significherà l'estinzione degli obblighi di Diamond Jewellery, senza alcun risarcimento per il cliente. In queste circostanze, il cliente sarà completamente e automaticamente liberato dai suoi obblighi relativi al suo ordine. Diamant Jewellery informerà il cliente con ogni mezzo appropriato e il giorno in cui l'evento avrà luogo in modo che il cliente possa liberamente annullare i suoi ordini rispondendo per posta o e-mail una volta che l'evento sia stato notificato. Se i tempi di consegna non vengono rispettati per motivi che esulano dal controllo di Diamant Jewellery, la società non sarà ritenuta responsabile di tali mancanze.
Nelle spedizioni che devono passare attraverso la dogana Diamant Jewelry non è responsabile di eventuali trattenute, lasciandole sotto la responsabilità del cliente.
E' essenziale che i dati dell'indirizzo siano corretti perché se la consegna non può essere effettuata a causa dell'inesattezza di questi sarà il cliente a sostenere le spese di rispedizione.
Il costo della spedizione è indicato nel carrello prima di effettuare l'ordine.
* Come regola generale, gli ordini nella penisola e nelle Isole Baleari richiedono tra le 48 e le 72 ore per raggiungere la loro destinazione, e il cliente può scegliere l'opzione di consegna in 24 ore (per riceverla il giorno successivo a condizione che l'ordine venga effettuato prima delle 13:00).
*Per gli ordini in Europa i tempi di consegna previsti saranno di 4 o 5 giorni e da 7 a 10 giorni per il resto del mondo.
*I costi di spedizione non saranno applicati agli ordini superiori a 100 euro e inferiori a 2 chili entro i confini della Spagna nella penisola e nelle Isole Baleari.